Ausfälle kosten Zeit
Ein streikender Arbeitsplatz blockiert nicht nur eine Person, sondern schnell einen halben Vormittag im Team.
IT-Betreuung · Neuwied & Region
Ihre IT läuft.
Ihre IT läuft.
Auch ohne eigene
IT-Abteilung.
Wir betreuen kleine und mittlere Unternehmen in Neuwied und Rheinland-Pfalz. Ein fester Ansprechpartner, klare Reaktionszeiten, und eine IT, über die Sie nicht mehr nachdenken müssen.
8–20
Uhr erreichbar, Mo–Fr
1
fester Ansprechpartner
0 €
für das Erstgespräch
Systemübersicht
Alles läuft
Heute
Keine offenen Störungen.
Arbeitsplätze
Aktuell
42 Geräte · Updates eingespielt
Datensicherung
04:00
Vollsicherung erfolgreich abgeschlossen
Netzwerk & Firewall
OK
Keine Auffälligkeiten
Proaktiv erkannt
Speicherplatz auf dem Datei-Server unter 15 % – Austausch für Freitag eingeplant.
3offene Vorgänge
0kritische Meldungen
7erledigt diese Woche
Warum es zählt
IT-Probleme kommen nicht
IT-Probleme kommen nicht
zum passenden Zeitpunkt.
Sie kommen morgens um acht, mitten in der Abrechnung, am Tag vor dem Urlaub. Wir sorgen dafür, dass sie seltener kommen – und dass jemand da ist, wenn sie es doch tun.
Niemand ist zuständig
Ohne eigene IT-Abteilung landet die Technik bei dem, der sich am wenigsten wehrt – meist zulasten der eigentlichen Arbeit.
Kosten sind unplanbar
Ohne Wartungsvertrag ist jede Störung eine Überraschung – fachlich wie finanziell.
Sicherung ungeprüft
Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist kein Backup. Das merkt man erst, wenn es zählt.
Unsere Leistungen
Was wir für Ihr
Was wir für Ihr
Unternehmen leisten.
Alle Leistungen sind auf die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen abgestimmt – von der Beratung bis zum laufenden Betrieb.
IT-Wartung & Support
Laufende Betreuung Ihrer IT-Systeme – proaktive Wartung, Monitoring und schneller Support bei Problemen.
- Regelmäßige Wartung und Updates
- Remote- und Vor-Ort-Support
- Individuelle Wartungsverträge
Server & Virtualisierung
Planung, Aufbau und Betrieb Ihrer Server-Infrastruktur – On-Premises oder in der Cloud. Stabil, skalierbar und sicher.
- Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
- Backup-Konzepte & Disaster Recovery
- Cloud-Migration und hybride Lösungen
Netzwerkinfrastruktur
Professioneller Aufbau und Optimierung Ihrer Netzwerkinfrastruktur – LAN, WLAN, Firewall und VPN für maximale Sicherheit.
- LAN/WLAN-Planung und Installation
- Firewall und Netzwerksicherheit
- VPN für mobiles Arbeiten
IT-Consulting & Projektplanung
Strategische IT-Beratung, Bedarfsanalyse und Projektplanung – für Unternehmen, die ihre IT gezielt weiterentwickeln möchten.
- IT-Bedarfsanalyse und IST-Aufnahme
- Roadmap und Budgetierung
- Herstellerunabhängige Empfehlungen
Webseiten Erstellung
Professionelle Unternehmenswebseiten – technisch sauber, modern gestaltet und auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet.
- Responsive Design für alle Geräte
- SEO-Grundoptimierung
- Hosting und technische Betreuung
Individuell
Jetzt anfragen ›
Ihr Projekt passt in keine Schublade?
Erzählen Sie uns, was ansteht – wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.
So arbeiten wir
Vier Schritte von der
Vier Schritte von der
Meldung zur Lösung.
Vom ersten Anruf bis zur dokumentierten Lösung – nachvollziehbar und ohne Warteschleife.
Meldung
Sie melden Ihr Anliegen telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal. Jede Anfrage wird erfasst und nachvollziehbar dokumentiert, damit nichts verloren geht.
Erfasst
Analyse & Priorisierung
Wir prüfen das Problem, ordnen es nach Dringlichkeit ein und entscheiden, ob sich die Lösung schneller per Fernwartung oder vor Ort umsetzen lässt.
Eingeordnet
Lösung
Ob Softwarefehler, Hardware-Tausch oder Konfiguration – wir beheben die Störung und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden, bis alles wieder läuft.
Behoben
Dokumentation
Jeder Vorgang wird sauber dokumentiert. So wächst ein Wissensstand zu Ihrer IT, mit dem sich künftige Anfragen noch schneller und gezielter lösen lassen.
Festgehalten
Für wen wir arbeiten
Betriebe, die sich nicht
Betriebe, die sich nicht
um IT kümmern wollen.
Betriebe mit Büro und Werkstatt
Auftragsverwaltung, Zeiterfassung, Drucker in der Halle, WLAN über zwei Gebäude – wir sorgen dafür, dass Büro und Produktion zuverlässig zusammenarbeiten.
Typisch
WLAN-Ausleuchtung, Fachanwendung, Datensicherung
Wo Daten besonders zählen
Mandanten- und Patientendaten verlangen mehr als ein Virenprogramm. Wir richten Zugriffe, Sicherungen und Verschlüsselung so ein, dass sie im Alltag nicht stören.
Typisch
Zugriffsrechte, Backup-Prüfung, sicherer Fernzugriff
Teams zwischen 5 und 50
Zu groß, um IT nebenbei zu erledigen, zu klein für eine eigene Abteilung. Genau dazwischen arbeiten wir – als Ihre ausgelagerte IT.
Typisch
Onboarding, Microsoft 365, Wartungsvertrag
Sicherheit & Kontrolle
Wir betreuen Ihre IT.
Wir betreuen Ihre IT.
Besitzen tun Sie sie.
Zugangsdaten, Lizenzen und Dokumentation gehören Ihnen – und Sie bekommen sie, wann immer Sie wollen. Eine Betreuung, aus der man nicht mehr herauskommt, ist keine Betreuung, sondern eine Abhängigkeit.
Dokumentation
Jede Änderung nachvollziehbar festgehalten – auch für Ihren nächsten Dienstleister.
Datensicherung
Regelmäßig geprüft, nicht nur eingerichtet. Ein ungetestetes Backup ist kein Backup.
Datenschutz
Auftragsverarbeitung sauber geregelt, Zugriffe dokumentiert, Löschfristen eingehalten.
Kündigung
Klare Fristen, Kündigung jederzeit über das Kundenportal möglich.
Vor Ort
IT-Partner in
IT-Partner in
Ihrer Nähe.
Wir sitzen in Neuwied. Vor-Ort-Termine sind für uns Standard, nicht die Ausnahme – und wenn es schnell gehen muss, sind wir in der Regel kurzfristig bei Ihnen.
Erreichbarkeit
Mo–Fr 8–20 Uhr · Sa 10–20 Uhr
02631 9787561 · kontakt@scherbarth-solutions.de
Neuwied
Koblenz
Andernach
Bendorf
M.-Kärlich
Mayen
Montabaur
Vallendar
+ Umkreis
Sie sind Privatkunde?
Zu IT-Service Scherbarth
IT-Service Scherbarth übernimmt das.
PC- und Laptop-Reparatur, Fehlerdiagnose, WLAN und Heimnetzwerk – für Privatkunden betreut Sie unsere Schwestermarke, mit demselben Anspruch und denselben Leuten.
Häufige Fragen
Was Kunden
Was Kunden
uns fragen.
Was kostet ein IT-Wartungsvertrag?
Die monatliche Pauschale richtet sich nach der Anzahl der betreuten Arbeitsplätze und Server, dem gewünschten Leistungsumfang und den vereinbarten Reaktionszeiten. Nach einer kostenlosen Bestandsaufnahme Ihrer IT erhalten Sie ein transparentes Angebot mit fixen monatlichen Kosten – ohne versteckte Zusatzposten.
Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Als Wartungskunde haben Sie Priorität und profitieren von vereinbarten Reaktionszeiten, die wir im Servicevertrag festhalten. Viele Störungen lassen sich sofort per Fernwartung beheben, sodass gar kein Vor-Ort-Termin nötig ist. Ist ein Einsatz vor Ort erforderlich, sind wir in Neuwied und der Region in der Regel kurzfristig bei Ihnen.
Beraten Sie auch herstellerunabhängig?
Ja. Wir sind an keinen einzelnen Hersteller gebunden und empfehlen ausschließlich die Lösung, die technisch und wirtschaftlich am besten zu Ihrem Unternehmen passt. So vermeiden Sie teure Fehlinvestitionen und einen Lock-in in Systeme, die später nicht mehr zu Ihren Anforderungen passen.
Betreuen Sie auch Privatkunden?
Für Privatkunden ist unsere Schwestermarke IT-Service Scherbarth zuständig – von der PC- und Laptop-Reparatur über Fehlerdiagnose bis zu WLAN und Heimnetzwerk.
Erstgespräch
Reden wir über Ihre IT.
Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns an, wo Sie stehen, und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist – und was nicht.